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1、負(fù)責(zé)大堂區(qū)域的日常接待服務(wù)，主動(dòng)問候、熱情迎送客戶及訪客；
2、對(duì)來(lái)訪客戶做好登記和接待引導(dǎo)；
3、受理客戶日常服務(wù)需求，及時(shí)記錄并協(xié)調(diào)轉(zhuǎn)辦至相關(guān)部門；
4、負(fù)責(zé)接聽客戶來(lái)電，對(duì)客戶疑問的及時(shí)記錄，解答；
5、前臺(tái)辦公耗材及便民物資的統(tǒng)計(jì)，保障物品正常供應(yīng)；
6、完成郵件、報(bào)刊、快遞的臨時(shí)接收與轉(zhuǎn)遞工作；
7、協(xié)助發(fā)布物業(yè)通知、服務(wù)信息等，確保信息傳達(dá)及時(shí)準(zhǔn)確；
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

任職要求：

1、大專及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理、航空服務(wù)、文秘等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；

2、身高168cm以上，形象氣質(zhì)佳、親和力強(qiáng)、有服務(wù)意識(shí)。