職位描述
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【崗位職責(zé)】
1.建立業(yè)務(wù)品質(zhì)指標(biāo)群:搭建覆蓋公司級及條線級的銀保業(yè)務(wù)品質(zhì)指標(biāo)群,同步覆蓋銀保銷售序列人員品質(zhì)類相關(guān)指標(biāo)的建設(shè)。指標(biāo)口徑與監(jiān)管要求及公司內(nèi)部管理規(guī)則保持一致。
2.業(yè)務(wù)品質(zhì)全流程管理:對業(yè)務(wù)品質(zhì)指標(biāo)及銷售序列人員品質(zhì)指標(biāo)實施全生命周期管理。按周期監(jiān)控分析指標(biāo)異動、定位問題根源;識別評估品質(zhì)風(fēng)險線索,觸發(fā)預(yù)警并跟進核查處置;建立品質(zhì)改善機制,優(yōu)化問題處理流程;定期輸出品質(zhì)分析報告,并按要求報送相關(guān)數(shù)據(jù)。
3.協(xié)同推進品質(zhì)制度建設(shè)與運用落地:制定銀保品質(zhì)管理相關(guān)制度及目標(biāo),協(xié)同相關(guān)部門宣導(dǎo)落地、推動執(zhí)行;參與制定和優(yōu)化銀保銷售序列人員品質(zhì)規(guī)范,按考核周期開展銀保銷售序列人員品質(zhì)指標(biāo)測評,形成測評結(jié)果同步至網(wǎng)點經(jīng)營部,作為其人員考核、團隊品質(zhì)優(yōu)化的參考依據(jù)。
【任職要求】
1.學(xué)歷要求:全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷,保險、金融等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.工作經(jīng)驗:3-5年壽險公司或銀行金融機構(gòu)相關(guān)工作經(jīng)驗,熟悉銀保、營運業(yè)務(wù)流程;有營運管理、品質(zhì)管理、運營風(fēng)控相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先。
3.專業(yè)能力:具備較強的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析能力,熟練運用Excel、PPT、AI工具等常用辦公軟件完成數(shù)據(jù)處理分析及專業(yè)報告呈現(xiàn)。
4.基本素質(zhì):工作細致嚴(yán)謹(jǐn)、責(zé)任心強,具備跨部門溝通協(xié)調(diào)能力及較強抗壓能力,能夠快速響應(yīng)業(yè)務(wù)端管理需求。
工作地點
地址:壽寧路98號永銀大廈南樓6層
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職位發(fā)布者
HR
中國太平洋人壽保險股份有限公司
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保險
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1000人以上
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股份制企業(yè)
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中國上海市銀城中路190號
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應(yīng)屆畢業(yè)生
本科
2026-04-29 21:48:25
87人關(guān)注
注:聯(lián)系我時,請說是在寧夏人才網(wǎng)上看到的。
