職位描述
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崗位職責:
1、負責團隊的日常管理工作及員工的管理、指導、培訓及評估;
2、制定客戶服務規(guī)范和制度,設計并優(yōu)化客戶服務各種流程;
3、處理客戶服務的預約、咨詢、投訴,控制客戶滿意度的的跟蹤及分析;
4、全方位優(yōu)化客戶服務質(zhì)量,助力業(yè)務發(fā)展。
任職要求:
1、醫(yī)護專業(yè)本科及以上學歷,3年以上客戶服務管理工作經(jīng)驗,熟悉客戶服務體系的管理流程;
2、高度的責任心和客戶服務意識,親和力強,有耐心;
3、較強的組織、計劃、控制、協(xié)調(diào)能力和人際交往能力、應變能力;
4、良好的協(xié)調(diào)及溝通能力,較強的團隊合作意識。
職位福利:五險一金、績效獎金、帶薪年假、定期體檢、節(jié)日福利、定期團建
1、負責團隊的日常管理工作及員工的管理、指導、培訓及評估;
2、制定客戶服務規(guī)范和制度,設計并優(yōu)化客戶服務各種流程;
3、處理客戶服務的預約、咨詢、投訴,控制客戶滿意度的的跟蹤及分析;
4、全方位優(yōu)化客戶服務質(zhì)量,助力業(yè)務發(fā)展。
任職要求:
1、醫(yī)護專業(yè)本科及以上學歷,3年以上客戶服務管理工作經(jīng)驗,熟悉客戶服務體系的管理流程;
2、高度的責任心和客戶服務意識,親和力強,有耐心;
3、較強的組織、計劃、控制、協(xié)調(diào)能力和人際交往能力、應變能力;
4、良好的協(xié)調(diào)及溝通能力,較強的團隊合作意識。
職位福利:五險一金、績效獎金、帶薪年假、定期體檢、節(jié)日福利、定期團建
工作地點
地址:佳木斯富錦市西安美兆健康體檢中心
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求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
陳建勝HR
西安美年大健康健康管理有限公司
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醫(yī)療·保健·美容·衛(wèi)生服務
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500-999人
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股份制企業(yè)
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南二環(huán)西段154號易和藍鉆大廈2樓

應屆畢業(yè)生
學歷不限
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注:聯(lián)系我時,請說是在寧夏人才網(wǎng)上看到的。
