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崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)客戶(hù)稽核、現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)、協(xié)議審核談判等管理工作；
2、主導(dǎo)客戶(hù)品質(zhì)異常處理；
3、負(fù)責(zé)收集客戶(hù)品質(zhì)要求，改善推進(jìn)相關(guān)流程，減少客訴事件；
4、新產(chǎn)品客戶(hù)需求轉(zhuǎn)化，參與新品評(píng)審，滿(mǎn)足客戶(hù)的質(zhì)量需求；
5、客訴品質(zhì)服務(wù)及異常處理，客戶(hù)關(guān)系維護(hù)。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷，3年以上電子業(yè)品質(zhì)管控經(jīng)驗(yàn)，有TV、電源、IOT、整機(jī)等顯示類(lèi)產(chǎn)品質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
2、熟悉電子產(chǎn)品各類(lèi)元器件基本知識(shí)與檢驗(yàn)，熟悉質(zhì)量問(wèn)題處理流程；
3、熟悉SMT，DIP生產(chǎn)工藝流程及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；
4、具備檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)與管理規(guī)范的編寫(xiě)與審核能力；
5、對(duì)質(zhì)量工作具有較高的熱情，能適應(yīng)出差節(jié)奏；
6、具備較強(qiáng)的客戶(hù)溝通能力、協(xié)調(diào)推動(dòng)能力和抗壓能力，有清晰的邏輯思維和數(shù)據(jù)分析能力。