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大專
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職位描述
該職位信息待核驗(yàn)，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
【工作內(nèi)容】
- 負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)日常運(yùn)營管理，確?？蛻舴?wù)流程高效順暢；
- 協(xié)調(diào)處理客戶投訴與疑難問題，提升客戶滿意度；
- 制定并優(yōu)化客服工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，提升整體服務(wù)質(zhì)量；
- 指導(dǎo)和培訓(xùn)客服人員，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力與服務(wù)水平。
【任職要求】
- 具備良好的溝通能力和責(zé)任心，能有效處理客戶問題；
- 有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境；
- 有客服或相關(guān)崗位經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，但不限制工作經(jīng)驗(yàn)；
- 熟悉客戶服務(wù)流程及工具，具備基本的數(shù)據(jù)分析能力。
- 負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)日常運(yùn)營管理，確?？蛻舴?wù)流程高效順暢；
- 協(xié)調(diào)處理客戶投訴與疑難問題，提升客戶滿意度；
- 制定并優(yōu)化客服工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，提升整體服務(wù)質(zhì)量；
- 指導(dǎo)和培訓(xùn)客服人員，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力與服務(wù)水平。
【任職要求】
- 具備良好的溝通能力和責(zé)任心，能有效處理客戶問題；
- 有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境；
- 有客服或相關(guān)崗位經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，但不限制工作經(jīng)驗(yàn)；
- 熟悉客戶服務(wù)流程及工具，具備基本的數(shù)據(jù)分析能力。
注：聯(lián)系我時(shí)，請說是在寧夏人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：佛山順德區(qū)倫教街道荔村村廣珠路西荔村段2號(hào)一樓展廳
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詳細(xì)位置，可以參考上方地址信息
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職位發(fā)布者
HR
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汽車·摩托車
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1000人以上
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私營·民營企業(yè)
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禪城區(qū)季華五路10號(hào)金融廣場23樓
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