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【工作內(nèi)容】
- 負(fù)責(zé)公司融資租賃業(yè)務(wù)的應(yīng)收賬款管理工作，通過電話溝通與催收方式，對承租人進(jìn)行還款提醒、逾期還款提醒及催收，確保租金款項及時到賬，并對客戶還款承諾進(jìn)行跟蹤直至款項落地，完成準(zhǔn)確核銷，有效壓降逾期率；
- 對到賬款項進(jìn)行識別與核銷，確保租金款項及時入賬，針對暫無法識別的款項，需與承租人、辦事處人員及相關(guān)方確認(rèn)打款信息憑證，完成信息確認(rèn)后進(jìn)行核銷入賬；
- 針對客戶提出的咨詢事項，如還款進(jìn)度、逾期金額、待收金額、計劃付息延期及合同方案變更等，提供專業(yè)答復(fù)與測算服務(wù)，并根據(jù)公司規(guī)定處理符合要求的合同變更事宜；同時，對客戶反饋的商機(jī)、投訴、風(fēng)險等問題進(jìn)行及時流轉(zhuǎn)，確保信息高效傳遞至大區(qū)及本部業(yè)務(wù)部門，保障風(fēng)險快速響應(yīng)與處置；
- 配合駐外大區(qū)接收、清點(diǎn)并歸檔紙質(zhì)檔案、合同、權(quán)證等相關(guān)資料，確保歸檔動作及時、信息準(zhǔn)確完整，對可能存在的遺漏或疏忽事項進(jìn)行催辦，提升檔案管理效率；
- 負(fù)責(zé)非擔(dān)保業(yè)務(wù)中鎖車、解鎖操作，以及上牌設(shè)備的解押手續(xù)辦理，確保相關(guān)流程合規(guī)、高效；
- 對客戶還款過程中提出的對賬需求進(jìn)行賬務(wù)核對，對計劃結(jié)束的合同進(jìn)行資金沖抵、財務(wù)對賬，并發(fā)起流程辦理合同結(jié)束手續(xù)，確保賬務(wù)清晰、流程規(guī)范；
- 保持與客戶及內(nèi)部團(tuán)隊的良好溝通，確保各項應(yīng)收賬款管理工作的順利推進(jìn)。
【任職要求】
- 本科及以上學(xué)歷，具備1年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗，熟悉應(yīng)收賬款管理流程，有催收經(jīng)驗者優(yōu)先；
- 具備良好的溝通能力，能夠熟練使用普通話進(jìn)行電話溝通與客戶服務(wù)；
- 熟悉財務(wù)基礎(chǔ)知識，具備一定的對賬、核銷、入賬、賬務(wù)核對及財務(wù)對賬能力；
- 工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，具備較強(qiáng)的問題處理能力和團(tuán)隊協(xié)作精神。
【薪酬福利】
- 提供具有競爭力的薪資待遇，具體面議；
- 享受五險一金、帶薪年假、節(jié)日福利及員工培訓(xùn)機(jī)會；
- 提供良好的職業(yè)發(fā)展平臺和晉升空間。