職位描述
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我們正在招聘一位專業(yè)客服專員,負(fù)責(zé)提供卓越的客戶服務(wù),以確??蛻魸M意度和忠誠度。
工作內(nèi)容:
1.接聽客戶電話或在線咨詢,解答客戶問題;
2.處理客戶投訴,提供及時(shí)有效的解決方案;
3.與客戶建立良好的溝通關(guān)系,提升客戶滿意度;
4.收集客戶反饋,為產(chǎn)品和服務(wù)改進(jìn)提供參考意見。
崗位要求:
1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識;
2.熟練掌握客戶服務(wù)技巧和應(yīng)對策略;
3.具備較強(qiáng)的解決問題和應(yīng)對突發(fā)事件的能力;
4.有客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
工作地點(diǎn)
地址:重慶渝中區(qū)重慶市渝中區(qū)民族路23號(小什字地鐵站6號口步行130米)15樓
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詳細(xì)位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財(cái)物(如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
廖聯(lián)鳳HR
中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司重慶市分公司
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保險(xiǎn)
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200-499人
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公司性質(zhì)未知
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渝中區(qū)民族路23號中國人壽大廈

應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
最近更新
1729人關(guān)注
注:聯(lián)系我時(shí),請說是在寧夏人才網(wǎng)上看到的。
