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工作職責(zé)：1、熟知當(dāng)天訂餐情況，注意記錄賓客的特別活動(dòng)（如生日慶祝會(huì)），應(yīng)及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)；2、迎接賓客，引導(dǎo)賓客到預(yù)訂臺(tái)位或賓客滿意的臺(tái)位；3、隨時(shí)注意聽(tīng)取賓客的意見(jiàn)，及時(shí)向上級(jí)反映；4、隨時(shí)注意在接待工作中的各種問(wèn)題，及時(shí)向上級(jí)反映和協(xié)助處理；5、掌握和運(yùn)用禮貌語(yǔ)言，負(fù)責(zé)接聽(tīng)電話，賓客電話訂餐應(yīng)問(wèn)清楚基本信息；6、向客人介紹餐廳各式菜點(diǎn)、各種飲品和特式菜點(diǎn)，吸引賓客來(lái)餐廳就餐。崗位要求：1、30歲以下，身高156cm以上，有一定的應(yīng)變能力，能妥善處理服務(wù)中出現(xiàn)的一般性問(wèn)題；2、掌握餐廳服務(wù)規(guī)程，了解餐廳各種菜肴的基本特點(diǎn)和簡(jiǎn)單的烹制方法；3、工作主動(dòng)、熱情、認(rèn)真，責(zé)任心較強(qiáng)；4、身體健康，儀表端莊?！靖＠觥?、五險(xiǎn)一金 高溫補(bǔ)貼 帶薪年休假 節(jié)日福利 年度體檢 年終獎(jiǎng) 員工宿舍等；2、完善的培訓(xùn)體系，公平的晉升調(diào)薪機(jī)會(huì)。3、發(fā)展機(jī)會(huì)：縱向高階崗位晉升，橫向職能崗位業(yè)務(wù)崗位歷練。 年齡要求：18-35歲 職能類別：餐飲服務(wù)員 關(guān)鍵字：接待迎接賓客餐廳服務(wù)規(guī)程